ネイティブキャンプ退会時の7つの注意点と退会方法|退会のタイミングも解説

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ネイティブキャンプの退会・解約を検討しているけど、「いつまでに退会すればいいの?」「退会したらコインってどうなるの?」など、細かい部分がよくわからない方もいると思います。

この記事では、ネイティブキャンプの退会方法だけでなく、退会する際の注意点や退会のタイミングなどについてもお伝えします。

知っておかないと損をしてしまう情報もあるので、ぜひ退会前にご覧ください。

 

今すぐ退会方法を知りたい方は以下のリンクから該当するものに飛んでください。

 

ネイティブキャンプ退会時の7つの注意点

まず、ネイティブキャンプを退会する際に知っておきたい注意点についてお伝えします。

注意点1 退会手続きをした時点でレッスンを受けられなくなる

ネイティブキャンプは、退会手続きが完了した時点でレッスンを受けられなくなります。

仮にその後のレッスン予約を入れていたとしても、退会手続きが完了した時点ですべてキャンセルされるので、注意しましょう。

ちなみに退会中、レッスンを受けることはできませんが、会員ページにログインして学習履歴などを見ることは可能です。

注意点2 退会するベストなタイミングは?

「退会手続きが完了した時点でレッスンを受けられなくなる」というのは、有料会員だけでなく、無料体験中の方も同じです。

退会するベストなタイミングはそれぞれ以下のようになります。

有料会員は次回決済日の直前

有料会員の場合、退会手続きが完了した時点でレッスンを受けられなくなるということは、次回決済日直前が退会するベストなタイミングと言えます。

正確には、次回決済日の前日の23:59までに退会手続きを完了させればOKです。

たとえば、9月20日が次回決済日の場合、退会するベストなタイミングは前日の9月19日、正確には9月19日の23:59までに退会すればOK。

9月20日が次回決済日なのに、9月10日に退会手続きをしてしまうと残り10日分の損をしてしまう、ということになります。

ちなみに早めに退会しても残っていた日数分を日割りで返金してくれるということもありません。

無料体験中の方は7日目

無料体験中も、期間の途中で退会手続きをしてしまうと、その時点でレッスンを受けられなくなってしまいます。

そのため、ギリギリまで無料体験を楽しもうと思うと、無料体験最終日の7日目が退会するベストなタイミングです。

正確には、無料体験最終日の7日目の23:59までに退会手続きを完了すればOK。

7日目の23:59を越えてしまうと、自動的に初回の決済が行われ月額料金が発生するので、必ず初回決済日がいつなのか把握しておきましょう。

決済日は「ユーザー設定」で確認できる

有料会員の方も無料体験中の方も、決済日は会員ページの「ユーザー設定」に記載されているので、確認してみましょう。

payment date

注意点3 休会制度はない

ネイティブキャンプには「休会」という制度がありません。

そのため「一時的にレッスンを休止したい」という方は、一度退会し、レッスンを再開したい時に再入会する必要があります。

注意点4 退会後再入会すると、以前の情報を引き継げる

ネイティブキャンプに休会制度はありませんが、退会後に再入会すると以前の情報を引き継ぐことができます。

退会後、再入会時に引き継げる情報

  • アカウント情報
  • レッスン履歴
  • お気に入り講師
  • チャットログ

再入会する可能性のある方にはとても良いシステムですよね。

しかし、退会してもアカウント情報が残っているということなので、アカウント情報を削除して完全に退会したい方はネイティブキャンプのサポートセンターに問い合わせる必要があります。

再入会の可能性のある人はメールアドレスとパスワードを控えておく

退会後の再入会で以前の情報を引き継ぐには、退会前と同じメールアドレスとパスワードでログインする必要があります。

ログイン時のメールアドレスとパスワードは、一定期間空いてしまうとどうしても忘れてしまうので、再入会の可能性がある方はどこかに控えておくことをおすすめします。

注意点5 退会費用(解約金)は一切かからない

ネイティブキャンプは、いつ退会しても退会費用(解約金)は一切かかりません。

無料体験中の方も期間内に退会手続きをすれば完全無料なので安心してください。

ただ、退会するタイミングを逃してしまうと、次回分の月額料金が発生してしまうので、それだけは十分注意してください。

注意点6 退会までにコインは使い切るべき?

先ほど退会手続きを完了した時点でレッスンを受けられなくなるとお伝えしました。

これは、コインの使用に関しても同じで、たとえコインの有効期限内であっても月額料金を払っていない状態(退会している状態)ではコインを使用することはできません。

そのため、コインは退会までに使い切るのがベストです。

再入会する予定のある方は、コインの有効期限に注意

再入会する予定のある方は、コインの有効期限に注意が必要です。

コインの有効期限内に再入会した場合は、再入会後にコインを使用できますが、再入会するまでにコインの有効期限が切れてしまうとコインは無効になってしまいます。

そのため再入会の予定がある方は、退会手続き前にコインの有効期限を確認し、退会中に有効期限が切れてしまう場合は、コインを使い切ってから退会手続きをするようにしましょう。

ちなみにコインの有効期限は、購入したコインが6ヶ月間、キャンペーンなどで獲得したコイン(サービスコイン)が2ヶ月間です。

注意点7 退会時の「継続キャンペーン」とは?

ネイティブキャンプでは、退会したい方向けに「継続キャンペーン」を行っている時があります。

このキャンペーンは、退会を考えている方に「退会をせずに継続してくれれば、無料でコインを差し上げますよ!」というもの。

継続キャンペーンが実施されている時は、退会手続きに進もうとすると以下のような画面が出てきます。

promotion

2,500コイン(5,000円)を無料でもらえて実際かなりお得なので、退会時にこのキャンペーンが実施されている場合はもう1ヶ月継続するのもありでしょう。

 

ネイティブキャンプの退会方法

注意点をすべて確認できたら、退会手続きに進みましょう。

退会手続きは簡単で、オンラインですべて完結し、有料会員の方も無料体験中の方も同じ手順です。

また、ネイティブキャンプはパソコンと公式アプリでレッスンができますが、どちらからでも退会手続きが可能です。

パソコンと公式アプリの両方を使っている場合、アカウントは連動しているのでどちらか片方で手続きを行えばOKです。

まず、パソコンで退会手続きを行う場合から解説します。

退会方法【PC版】

1. アカウントページにログイン

2. 右上のユーザーのアイコンを開け、「ユーザー設定」をクリック

step2

3. 一番下にある「退会のお手続きはこちら」をクリック

step3

4. 一番下にある「退会手続きを進める方はこちら」をクリック

step4

5. 内容を確認して「退会手続きを進める」をクリック

step5

6. アンケートを記入し、「退会する」をクリックして完了

ちなみにアンケートの内容はなんでも大丈夫です。

step6

以下の画面が出れば退会手続き完了です。

step6-2

退会方法【アプリ版】

スマホやタブレットをお使いの方は、アプリから解約手続きを行いましょう。

ネイティブキャンプのアプリから退会する方法

  • 1. アプリ右下のメニューから「ご契約情報」をタップ
  • 2. 一番下にある「解約をご検討の方」をタップ
  • 3. 「退会手続きを進める」をタップ
  • 4. アンケートを記入し、「退会する」をタップして完了

また、iPhoneをお使いの方でAppleID決済をされている場合は、上記手順に加えて自動決済の解約が必要なので、詳しくは以下のリンクからご覧ください。

>>ネイティブキャンプ公式サイト|iTunes Store決済(月額/定期購読)の解約方法(アプリ)

 

ファミリープランを利用している場合の退会方法

ネイティブキャンプのファミリープランを適用している場合は、通常のプレミアムプランとは解約手続きが異なるので注意しましょう。

家族会員のみが退会する場合

代表者ではないファミリープランを適用している家族のみ退会したい場合は、代表者のアカウントで簡単に手続きが可能です。

家族会員のみが退会する場合の退会方法

  • 1. 代表者のアカウントでログイン
  • 2. 右上のユーザーのアイコンを開け、「ユーザー設定」をクリック
  • 3. 「家族管理」をクリック
  • 4. 退会したい家族の「ファミリープランを停止」をクリック
  • 5. 「家族管理」に戻り、退会したい家族の「会員情報」をクリック
  • 6. ページ下部の「家族の解除」をクリックし、完了
  • ※退会したい家族のアカウントでは何もしなくてOKです。

家族全員が退会する場合

家族全員が退会する場合の退会方法

代表者のみが退会する場合

代表者のみ退会したい場合の退会方法

 

以上がネイティブキャンプの具体的な退会手続きでした。

 

ネイティブキャンプ以外におすすめのオンライン英会話

個人的にオンライン英会話は、英語学習にかなり効果的だと感じているので、ネイティブキャンプには満足できなかったけど英語学習は続けたいという方には、ぜひ他のサービスを試してほしいです。

オンライン英会話は各社で特色が異なるので、いろいろ試してみるとしっくりくるサービスが見つかるはずです。

以下の記事ではオンライン英会話27社を実際に試して比較しているので、他のサービスを検討してみたい方はぜひ参考にしてみてください。

>>オンライン英会話おすすめランキング|27社を実際に体験して徹底比較

 

ネイティブキャンプの退会手続きは簡単、いくつかの点に注意しよう

この記事では、ネイティブキャンプを退会・解約する時に知っておきたい注意点、退会のタイミング、退会手続きの手順などについてお伝えしました。

  • 退会手続きをした時点でレッスンを受けられなくなること
  • 退会した状態ではコインも使えなくなること

が一番のポイントですね。

ネイティブキャンプの退会手続き自体は簡単で、PCからでもアプリからでも可能ですが、この記事でお伝えした注意点をしっかり確認した上で手続きを行うようにしてください。

 

 

ネイティブキャンプ全体の特徴や基本情報については以下のリンクからご覧ください。

>>ネイティブキャンプの特徴および基本情報

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